Responsable de site H/F


Groupe Elior - Elior Services - 4 Rue Paul Villard, 69680 Chassieu, France
Restauration/Hôtellerie/Tourisme
il y a 89 jours
Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur trois grandes activités : la restauration collective, la restauration de concession et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au c?ur de l'environnement de ses clients. Ces entités sont des acteurs majeurs dans leur domaine : - Elior Santé, leader sur son marché, est l'unique société en France spécialisée dans le bionettoyage et les services hôteliers sur le marché de la santé et du médico-social. - Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés. Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !Sous la responsabilité du Responsable de secteur, vous supervisez et animez l'activité de votre site conformément au cahier des charges. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales. Vous êtes le relais privilégié entre le client et la Direction régionale. Vous assurez la gestion opérationnelle des agents de services et chefs d'équipe le cas échéant et veillez à garantir la satisfaction et à favoriser la fidélisation client. Vos missions principales couvrent 4 domaines : - Gestion : vous êtes responsable de la tenue du budget du site dont vous avez la charge (heures équivalentes, ETP et achats matériels & consommables) - Ressources humaines : vous vous assurez de la bonne application des accords collectifs sur vos sites, contrôlez l'application et le respect des normes internes et réglementaires, notamment en matière de législation social, hygiène et sécurité au travail ; vous vous assurez que les directives données par la Direction sont appliquées. Vous gérez et optimisez le plan de charge de vos équipes. Vous animez les chefs d'équipe le cas échéant. - Client / Qualité : Vous êtes responsable du déploiement et de l'animation des outils qualité fournis par la DTMQ ; vous êtes responsable du niveau de satisfaction du client, vous assurez la relation de proximité avec celui-ci.De formation commerciale ou hôtelière, de niveau Bac +2, vous possédez une expérience similaire en milieu hôtelier (hébergement réception) et avez le potentiel pour animer des métiers différents.




Type de contrat
CDI
Lieu du poste
4 Rue Paul Villard, 69680 Chassieu, France
4 Rue Paul Villard, 69680 Chassieu, France


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