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Offre d'emploi Spa & Wellness Professional (H/F)
Informations

cv Type de contrat :

Sans Précision

Lieu du poste

Mercure Brides Les Bains Grand Hotel des Thermes
Brides Les Bains
73570 Brides Les Bains

Contact pour l'offre


Spa & Wellness Professional (H/F) - Mercure Brides Les Bains Grand Hotel des Thermes

Restauration/Hôtellerie/Tourisme

Brides Les Bains 73570 - Mercure Brides Les Bains Grand Hotel des Thermes -

Samedi 12 Août 2017 à 08h 01m 14s






Dans la station de Savoie Brides-les-Bains, l'équipe du Mercure Grand hôtel des Thermes  vous reçoit dans un cadre serein avec ses 102 chambres.













Au restaurant, une carte du terroir, diététique ou gourmande allie légèreté et saveurs, salle de restaurant 90 couverts ? Spa cinq mondes





 





 Est garant de la qualité de la prestation Spa en termes d'accueil, de professionnalisme, de qualité des soins dispensés et de disponibilité auprès des clients.





 





Renseigne et conseille les clients sur les soins, les prestations et les produits du Spa, il s'assure que le client est satisfait, anticipe et répond à ses demandes.





 





Planifie les rendez-vous et organise les cabines en fonction des réservations effectuées.





 





Dispense les soins proposés aux clients : modelages, soins esthétiques?





Utilise le matériel et les produits mis à sa disposition dans le respect des normes de sécurité.





Est dans démarche commerciale active, il met en ?uvre des techniques de ventes afin de vendre aux clients les produits, soins, et autres prestations de l'établissement.





 





Assure la liaison avec la réception, afin de fournir une qualité de service satisfaisante pour la clientèle.





 





Garantit la propreté des espaces : nettoyage des espaces communs et des cabines.





 





Il respecte les règles d'hygiène et de sécurité.





 





Il maîtrise les outils mis à sa disposition pour la réalisation de sa mission





 





Applique les procédures internes et transversales en étant force de proposition pour l'amélioration des existantes.





 





Véhicule une image positive de l'établissement via les attentions portées aux clients.





 





Connaît son produit, son environnement, son histoire et les valorise auprès des clients de l'établissement.





 





Il participe à la bonne cohésion entre les services de l'établissement.





 





 

Spa & Wellness Professional (H/F)

Votre mission





Vous intégrez l'hôtel Mercure Brides les bains **** en qualité de Night Auditor et vous êtes en charge de :







Vous assurez l'accueil (check-in/check-out) et le suivi des clients.





Vous offrez un accueil personnalisé et attentionné aux clients.





Vous fournissez les clés des chambres et prenez note des demandes de service (petit déjeuner?)





Vous facilitez le séjour du client de son arrivée jusqu'à son départ





Vous informez le client des activités culturelles et touristiques de la ville/région.





Vous connaissez les prestations offertes par l'hôtel, en informez le client et l'invitez à les utiliser.





Vous reconnaissez et réservez un accueil de choix aux clients habitués.





Vous effectuez la facturation ? passation de caisse ? clôture-





Vous garantissez le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit - Vous organisez le service conciergerie, en renfort





Vous faites un compte rendu et transmettez les consignes éventuelles de certains clients







    

Votre Profil et nos conditions 





De formation hôtelière vous avez une première expérience dans un établissement à la réception / conciergerie. 

Vous êtes polyvalent, discret, méthodique avec le sens du service. Horaires de nuit. 

Sens du contact, agréable, souriant et serviable. Anglais courant exigé. 





La pratique du logiciel FOLS est un plus





Poste en CDI



Possiblité de logement pendant la période d'essai - 30H hebdo ?Avantage nourriture ? mutuelle d'entreprise ?  mutuelle d'entreprise.





Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues travailleur handicapé 





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