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Offre d'emploi Adjoint Responsable de quai/Dispatcher (H/F) - IDF
Informations

cv Type de contrat :

CDI

Lieu du poste


Paris
75116 Paris

Contact pour l'offre


Adjoint Responsable de quai/Dispatcher (H/F) - IDF -

Services généraux

Paris 75116 - -

Lundi 17 Juillet 2017 à 08h 30m 48s


Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, société de transport leader dans la livraison à domicile en milieu urbain, plusieurs postes d' : Adjoint Responsable de quai / Dispatcher (H/F)Poste à pourvoir rapidement en CDI en IDFDans le cadre du lancement d'une nouvelle activité dans le secteur de la messagerie (livraison de petits colis), vos missions seront :- Organiser et veiller à la cohérence de de l'optimisation et du dispatching des tournées,- Superviser le départ chauffeurs,- Assurer le suivi des tournées et ajuster la répartition des effectifs selon l'activité,- Contrôler les retours chauffeurs,- Manager les équipes de chauffeurs livreurs (30 à 50 collaborateurs) : Pilotage de l'activité et Gestion des plannings collaborateurs- Assurer le suivi des indicateurs qualités, le respect des procédures et des conditions contractuelles (Animation quotidienne avec les collaborateurs et le client ; Investigation concernant les dysfonctionnements ; Mise en place de mesures correctives (plan d'actions))- Gérer les matériels d'exploitation mis à disposition (téléphonie, PDA, véhicules de service etc),- Assurer l'interface client (BtoB),- Analyser l'activité et proposer des solutions en temps réel.- Diplôme d'études supérieures en Transport / Management,- Expérience en gestion d'activité en flux tendus,- Expérience du management d'équipe,- Sens du service et de la satisfaction client,- Bonnes connaissances des outils informatiques (TMS) et bureautiques (Excel et Outlook),- La connaissance de la région parisienne et de l'anglais serait un plus.- Réactivité, gestion des priorités et du stress, bon relationnel vous seront également demandés.N'attendez pas pour candidater, de belles perspectives d'évolution vous seront offertes.




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