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Offre d'emploi TECHNICIEN SAV SÉDENTAIRE (H/F)
Informations

cv Type de contrat :

Intérim

Lieu du poste

Randstad Troyes
Troyes
10000 Troyes

Contact pour l'offre


TECHNICIEN SAV SÉDENTAIRE (H/F) - Randstad Troyes

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Troyes 10000 - Randstad Troyes -

Mardi 20 Juin 2017 à 08h 47m 04s


Sous la responsabilité du responsable SAV, vous travaillez de manière collaborative avec l'équipe et serez chargé(e) des missions ci-dessous :

- Accueillir et conseiller les clients, distributeurs, installateurs par téléphone

- Gérer les demandes entrantes écrites

- Apporter des renseignements techniques produits (préconisation, principes de pose et de réglage)

- Rechercher et proposer de solutions techniques (dossiers courants ou litiges)

- Saisir les commandes produits et pièces associées à la gestion des dossiers SAV

- Organiser des retours clients en SAV ou garantie et établir des rapports de situation



- Assurer une assistance téléphonique technique et/ou SAV à la Force de vente Jacob Delafon

Horaires de journée sur une base de 35h/semaine. Rémunération : entre 1650 et 1750€ / mois +13ème mois+tickets restaurant+prime de vacances.



Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Le réseau des professionnels de l'Industrie recrute en Intérim pour un de ses clients spécialisé dans la fabrication d'appareils et d'éléments sanitaires de salles de bains un Technicien SAV sédentaire (H/F).



Titulaire d'un BEP ou Bac Technique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience récente en plomberie ou dans un corps de métier sanitaire. Doté d'une grande écoute, vous êtes également à l'aise avec l'utilisation du téléphone et capable de rassurer votre interlocuteur.



Formation : BEP

Durée de la mission : 3 mois

Expérience : 3 année(s)







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