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Offre d'emploi ASSISTANT RELATION CLIENTÈLE (H/F)
Informations

cv Type de contrat :

Intérim

Lieu du poste

Randstad Lens
Lens
62300 Lens

Contact pour l'offre


ASSISTANT RELATION CLIENTÈLE (H/F) - Randstad Lens

Commercial/Vente

Lens 62300 - Randstad Lens -

Mardi 20 Juin 2017 à 08h 46m 57s


1 assistant (e) relation client : vous serez chargé (e) de la démarche qualité de l'établissement par la prise en charge des réclamations clients. Vous participerez au plan d'amélioration de la qualité :



- centralisation, enregistrement et exploitation des lettres

- Vous apporterez une réponse par le biais de lettres types ou de réponses personnalisées

- Évaluation de la qualité, par la production de tableau de bord.



Vous participerez à la mise en oeuvre d'actions correctives.



Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client... Etablissement bancaire et prévoyance,



Autonome et réactif, vous devez être titulaire d'un Bac+2/3 et vous bénéficiez d'au moins 6 mois d'expérience dans un poste similaire.



Votre capacité rédactionnelle sera indispensable.



Salaire : 1557 BRUT + TR + 13è mois +rtt.



Formation : BAC+2

Durée de la mission : 2 mois

Expérience : 6 mois







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