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Offre d'emploi Chargé de Clientèle H/F
Informations

cv Type de contrat :

Sans Précision

Lieu du poste


Lyon I
69001 Lyon I

Contact pour l'offre


Chargé de Clientèle H/F -

Commercial/Vente

Lyon I 69001 - -

Samedi 20 Mai 2017 à 08h 28m 33s


Europcar est leader européen et français sur le marché de la location de véhicules. En France, nous concevons et participons à toutes les solutions les plus innovantes et responsables de mobilité : auto-partage, voitures électrique, services à la carte… Nous recrutons des Chargés de Clientèle.En tant que Chargé de Clientèle, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (confiance, diversité, engagement sécurité, souplesse).

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à coeur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

* Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation,

* Être attentif à notre clientèle pour être capable de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires, etc.) tout en participant activement au développement commercial de votre agence,

* Réaliser les objectifs tant qualificatifs que quantitatifs définis par votre management,

* Élaborer, enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l'ensemble de nos process,

* Assurer la préparation des véhicules.En tant que Chargé de Clientèle, vous êtes attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce.

Vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.

Vous possédez au moins une expérience en commerce, vous êtes diplômé d'un Bac minimum et maîtrisez l'anglais.

Vous bénéficierez, lors de votre intégration, d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble des produits et des services.

La détention du permis B est obligatoire.



Conditions et Avantages



Fixe + variable.



Niveau de Formation: Non précisé




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