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Offre d'emploi Agent de réservations (H/F) CDD
Informations

cv Type de contrat :

CDD

Lieu du poste

Millennium Hotel Paris Charles De Gaulle
Roissy-en-France
95700 Roissy-en-France

Contact pour l'offre


Agent de réservations (H/F) CDD - Millennium Hotel Paris Charles De Gaulle

Restauration/Hôtellerie/Tourisme

Roissy-en-France 95700 - Millennium Hotel Paris Charles De Gaulle -

Samedi 20 Mai 2017 à 08h 00m 46s




Au c?ur du village de Roissy en France, à 5mn de l'Aéroport international Paris CDG, à 1mn des Autoroutes A1 et A3, et à seulement 25kms de Paris Centre, le Millennium Hôtel Paris CDG associe charme, confort, tranquillité  mais aussi convivialité et efficacité.





Son architecture anglo-saxonne et son magnifique environnement paysager lui confèrent une authenticité toute particulière. Il conjugue un choix de prestations et d'équipements de qualité et un service sur-mesure pour la parfaite réussite du séjour de nos clients





A la disposition de nos clients :





239 chambres



8 salles de réunion pour la plupart en rez de chaussée avec lumière du jour et patio intérieur, foyer spacieux pour accueil pause-café, buffets privatifs etc..



Club de remise en forme : piscine couverte et chauffée, sauna, salle de fitness, solarium   



Restaurant Italien Da Vincenzo (Terrasse aux beaux jours)



Bar le Jules Verne



Shamrock Pub : véritable pub irlandais



Room Service







Alors n'hésitez plus, REJOIGNEZ NOUS ! 





Agent de réservations (H/F) CDD



Vos missions seront les suivantes :





Relation client / Commercial





Offrir un accueil téléphonique personnalisé au client

Identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente

Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes

Proposer une réponse adaptée aux besoins du client

Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement

Communiquer en anglais







Gestion





Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation

et du prix moyen de la chambre

Respecter et appliquer la politique tarifaire

Pratiquer la politique du Revenue Management







Technique métier





Assurer le suivi administratif des réservations

Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation

Présenter le programme de fidélité du Groupe ou de la marque

Traiter les éventuelles objections par un argumentaire adapté







Profil recherché : 





Vous parlez couramment l'anglais.





Vous êtes idéalement issu d'un cursus en hôtellerie





Vous avez une expérience en tant qu'agent de Réservations dans un hôtel







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