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Offre d'emploi conseillers clientèles trilingues cantonais/ mandarin/ anglais H/F
Informations

cv Type de contrat :

CDI

Lieu du poste

TECXELL Intérim
ivry sur seine
94200 ivry sur seine

Contact pour l'offre


conseillers clientèles trilingues cantonais/ mandarin/ anglais H/F - TECXELL Intérim

Services généraux

ivry sur seine 94200 - TECXELL Intérim -

Vendredi 21 Avril 2017 à 08h 59m 35s


nous recherchons pour notre client spécialisé dans la gestion de la relation client à distance haut de gamme des conseillers clientèles trilingues  Notre offre complète de services multilingues répond à l'ensemble des besoins des grandes marques dans le secteur du transport aérien, du tourisme, de la banque et dans le domaine du luxe, en matière d'information, de réservation vente, de réclamation et de fidélisation.     Votre mission : Au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous assurerez un service client par téléphone de haute qualité à la clientèle asiatique de la marque:   - Informer et conseiller les clients et prospects sur les produits de la marque - Valoriser et vendre les produits de la marque - Gérer le service après-vente, assister les clients dans l'installation et l'utilisation des produits - Guider la clientèle dans la résolution des pannes et des dysfonctionnements - Respecter les indicateurs de performance et de qualité de service, ainsi que les procédures commerciales de la marque

Postes en CDI à pourvoir le 10 avril 2017.   Nous vous apporterons la formation technique et produit nécessaire.   Horaires du marché Asie :   Temps plein: amplitude horaire de 3h00 à 12h00 ou de 4h00 à 13h00 (heures de nuit majorées à 75% de 22h00 à 7h00) Navette domicile/ lieu de travail incluse durant les horaires de nuit     Rémunération: salaire de base entre 1480,27€ et 1519,29€ brut mensuel + primes liées à la qualité de service et à la productivité + primes de langue (485 € brut mensuel pour les trilingues mandarin/ cantonais/ anglais et 375€ euros  + 13ème mois   Avantages: titre de transport remboursé à 100% ou remboursement au kilomètre + Comité d'Entreprise et accès au patrimoine Air France dès 6 mois d'ancienneté   Postes à pourvoir : 10 avril 2017 - CDI   Nous vous apporterons les formations techniques et de gestion de la relation client nécessaires. Basé à Ivry-sur-Seine (limitrophe de Paris).




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