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Offre d'emploi Administrateur de Bases de Données et CRM H/F
Informations

cv Type de contrat :

CDI

Lieu du poste


Bordeaux
33000 Bordeaux

Contact pour l'offre


Administrateur de Bases de Données et CRM H/F -

Services généraux

Bordeaux 33000 - -

Vendredi 21 Avril 2017 à 08h 35m 38s


POSTE ET MISSION : Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous travaillerez au sein d'une équipe chargée de développer et maintenir les principaux systèmes d'information de l'entreprise : ERP, Reporting et CRM. En tant qu'Administrateur Bases de Données Reporting, vous êtes responsable de la maintenance et du support des outils de la société. A ce titre, vos missions sont : •       Créer, maintenir et administrer les bases de données, •       Maintenir les documentations à jour.   Conception : -        Modéliser la base et concevoir les tables et les clefs, -        Conceptualiser, réaliser et maintenir les différents outils mis à disposition des différents services de l'entreprise.   Administration et maintenance des bases de données : -         Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l'amélioration des performances et fonctionnalités, -         Suivre les statistiques des performances d'accès aux objets de la base de manière à assurer ainsi le tuning, -         S'assurer que les sauvegardes sont bien effectuées, -         Intervenir immédiatement en cas d'incident.   En parallèle, vous participerez à la mise en œuvre du déploiement d'un nouveau CRM (SalesForce). Après une période de formation chez l'intégrateur, vous serez intégré au projet et aurez en charge à terme de : -        Prioriser, trier et traiter le support quotidien des utilisateurs, -        Gérer les licences, droits et permissions des utilisateurs et objets, -        Créer et modifier des Reports/dashboards/snapshot, -        Créer, maintenir les « Rules » et « workflow », -        Développer les présentations accompagnant les changements, -        Communiquer et accompagner les changements.   Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.




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