close

Offre d'emploi Consultant ITSM / Expert fonctionnel ITIL h/f
Informations

cv Type de contrat :

CDI

Lieu du poste

SELESCOPE
Paris
75116 Paris

Contact pour l'offre


Consultant ITSM / Expert fonctionnel ITIL h/f - SELESCOPE

0

Paris 75116 - SELESCOPE -

Mardi 21 Mars 2017 à 09h 12m 46s


Vous rejoignez un pôle majeur de notre cabinet : Performance de la DSI. Plusieurs postes de Consultant et de Manager sont ouverts. Vous intervenez chez nos clients et accompagnez les DSI dans leurs initiatives d'amélioration de la performance. Fort d'une expérience solide au sein de DSI, vous avez développé des convictions au sujet des enjeux des synergies entre DSI et métiers. Vous intervenez du diagnostic jusqu'aux phases de mise en œuvre, conduite du changement et pérennisation de la démarche. Chez nos clients, vous serez amené, selon votre séniorité, à intervenir sur les missions suivantes : - Définition, amélioration ou pilotage de processus ITIL ; - Accompagnement dans le choix ou le déploiement d'outillage ITSM ; - Pilotage de projets ITSM. - Relation client sur le volet ITIL / ITSM ;   En fonction des projets, vous êtes Consultant ITSM / Expert fonctionnel ITIL ou Directeur de Mission pour un grand compte client. Vous prenez en charge, suivant les cas, tout ou partie des responsabilités suivantes : - Auditer et/ou définir les processus de la DSI ; - Conduire des ateliers impliquant des intervenants de différents niveaux ; - Rédiger la documentation associée aux processus et aux outils ITSM (guide de processus, spécifications fonctionnelles…) ; - Collecter, analyser, challenger et formaliser les besoins des équipes SI ; - Concevoir et proposer des solutions réalistes, incluant les estimations budgétaires et le planning ; - Piloter, suivre et communiquer sur les livrables, le statut du projet et ses risques.   Si vous êtes manager, vous participerez activement au management et au coaching d'autres consultants. Vous interviendrez de façon croissante sur le développement commercial de l'offre Performance de la DSI sur le volet ITIL/ITSM.

Nous vous proposons  - Des missions et projets passionnants ; - Un cabinet de conseil très qualitatif et à taille moyenne ; - Un suivi et une formation personnalisés - Une opportunité unique de développement et d'évolution.   Postes basés à notre siège (Paris 8ème)




À PROPOS

-
Qui sommes-nous?
- Questions & Réponses
- Reglement
- Espace presse
- Partenaires
- Nous contacter

CANDIDATS

- Rechercher un emploi
- Bien rédiger son CV
- Conseils Lettre de Motivation
- Les offres en temps réel
RECRUTEURS

- Se connecter
- Publier une annonce
- Règles de rédaction
- Communication RH
COMMUNAUTÉ

- Nous suivre sur Twitter
- Devenir Fan Facebook


Le Blog Emploiduweb.com - Candidat-online Québec
© 2010-2017 - Candidat-Online.com