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Offre d'emploi Directeur des Opérations - Gestion des Performances Digitales (H/F)
Informations

cv Type de contrat :

CDI

Lieu du poste

SELESCOPE
La Défense
La Défense

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Directeur des Opérations - Gestion des Performances Digitales (H/F) - SELESCOPE

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La Défense - SELESCOPE -

Mardi 21 Mars 2017 à 09h 10m 23s


Vous êtes responsable de trois équipes techniques clés dans les processus de production : les équipes d'exploitation (le run), de déploiement d'infrastructure (le build) et de support client (customer success team), chacune pilotée par un manager vous reportant directement (environ 30 collaborateurs dont une partie basée en Tunisie).  En tant que Directeur des Opérations, vous les aidez au quotidien dans l'amélioration de leurs tâches de management (suivi, contrôle, animation et formation de leurs équipes, recrutement). Vous êtes garant du bon fonctionnement de notre infrastructure de métrologie composée de plusieurs milliers d'équipements actifs dans le monde, permettant de fournir un service de supervision 24/24, 7/7 à ses clients. Vous pilotez les équipes de production avec pour objectif permanent l'amélioration de la satisfaction client tout en respectant les engagements de délais. Vous êtes capable de prendre du recul pour améliorer et optimiser les coûts des processus existants et saurez faire « bouger les lignes » en interne. Vous participez ponctuellement à l'avant-vente et à l'après-vente  et êtes facilitateur des relations entre les équipes techniques et commerciales, en vue de l'atteinte des objectifs communs de l'entreprise.

Nous vous proposons : - Un challenge exceptionnel, au sein d'une société en pleine croissance internationale et labellisée “entreprise innovante” par l'ANVAR. - Des projets passionnants sur un marché très porteur. -  Un environnement multiculturel, un capital ouvert aux collaborateurs et une forte culture d'entreprise.   Le poste est basé à notre siège (proche La Défense).




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